普段からエメとラヴィの下着を愛用しています。ショッキングピンク (写真ではちゃんと濃いピンク色)のノンワイヤーブラを期間限定ポイントプラスクレジットで購入したところ、届いた現物はどう見ても紫でした。期間限定ポイントが使える期間でのポイントの返還は出来ないとのこと、他の商品とも交換不可、同じ商品ではもう黒を持っているし他に欲しい色がなく悩みに悩んでネイビーとの交換をお願いしました。(毎回別の人が対応しているのか、期間限定ポイントが戻ってこないなら色の変更、戻ってくるなら返品でと伝えてるのに、やり取りの途中、ポイント戻ってこないのに返品対応されかけ慌てて電話しました。)自腹で商品を送らなければいけないので手続きしにいったら1000円以上かかるといわれました。それじゃかなりの損になるだろ!まず写真の色と現物の色、確認して欲しいです。販売先の人に確認して欲しいです。どうみたって色違いますよ。こういうのは社員が気づいててもどうにもならない事なんだろうな。お偉いさん方、写真撮る担当、広告作る担当とかが動かないと。これじゃあ店舗で購入するか、メル○リで購入した方が、と思いました。